admin 發表於 2023-11-3 21:44:38

全屋定制!消费者投诉為何居高不下?

質量問题是消费者投诉的重灾區,投诉通平台数据显示,全屋定制產物質量良莠不齐,設計、建造、配送、安装、售後等各個环節均存在多種問题。并且非論品牌巨细,各個廠商都曾因質量問题被消费者廣發投诉,大品牌呈現初级毛病更是家常便饭。

1

設計毛病

2

尺寸毛病

3

配送致使多處受损

5

频频毛病迟误工期

6

毛病安装、掉落伤人

7

售後相互推脱難维权

此外,另有消费者投诉以次充好、以多层實木板充任海棠木板,定制橱柜甲醛紧张超標,床墊等持续六年一向披發刺激性气息等問题,触及欧派、竟然之家等多個知名品牌。包莖怎麼辦,

8

以次充好

9

甲醛紧张超標

11

终年披發刺激性气息

退款退费

廠家违反许诺,消费者退款坚苦

有消费者反响:部門廠商為了招揽買卖,许诺不得意可全額退款,但在消费者退款時,這些廠商却又以定制商品没法退换等来由回绝消费者的退款哀求。

從以上案例可以看出,今朝全屋定制行業各商家气力和辦事程度良莠纷歧,處于弱势职位地方的消费者在合同签訂以前就必要到處谨慎、防止入坑,不然一旦呈現胶葛,不但维权坚苦難以挽回丧失,還會對置業居家發生一系列不良影响。

咱們但愿并鞭策全屋定制從業者遵照法令、践行左券精力,并進一步器重消费者诉求,不竭晋升消费者得意度,充實掌控住市场成长良機,為咱們带来加倍優良的產物和辦事。同時,也提示泛博消费者在選購全屋定制產物及辦事時,注重辨别商家气力,尽多把握市场代瘦身零食,價,認定核阅合同条目,依法保护本身权柄。
頁: [1]
查看完整版本: 全屋定制!消费者投诉為何居高不下?