全屋定制!消费者投诉為何居高不下?

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質量問题是消费者投诉的重灾區，投诉通平台数据显示，全屋定制產物質量良莠不齐，設計、建造、配送、安装、售後等各個环節均存在多種問题。并且非論品牌巨细，各個廠商都曾因質量問题被消费者廣發投诉，大品牌呈現初级毛病更是家常便饭。

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設計毛病  

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尺寸毛病

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配送致使多處受损  

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频频毛病迟误工期  

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毛病安装、掉落伤人  

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售後相互推脱難维权  

此外，另有消费者投诉以次充好、以多层實木板充任海棠木板，定制橱柜甲醛紧张超標，床墊等持续六年一向披發刺激性气息等問题，触及欧派、竟然之家等多個知名品牌。包莖怎麼辦,

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以次充好  

9

甲醛紧张超標  

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终年披發刺激性气息  

退款退费

廠家违反许诺，消费者退款坚苦

有消费者反响：部門廠商為了招揽買卖，许诺不得意可全額退款，但在消费者退款時，這些廠商却又以定制商品没法退换等来由回绝消费者的退款哀求。

從以上案例可以看出，今朝全屋定制行業各商家气力和辦事程度良莠纷歧，處于弱势职位地方的消费者在合同签訂以前就必要到處谨慎、防止入坑，不然一旦呈現胶葛，不但维权坚苦難以挽回丧失，還會對置業居家發生一系列不良影响。

咱們但愿并鞭策全屋定制從業者遵照法令、践行左券精力，并進一步器重消费者诉求，不竭晋升消费者得意度，充實掌控住市场成长良機，為咱們带来加倍優良的產物和辦事。同時，也提示泛博消费者在選購全屋定制產物及辦事時，注重辨别商家气力，尽多把握市场代瘦身零食,價，認定核阅合同条目，依法保护本身权柄。